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理解你的感受,遇到态度不好的柜姐确实会让人有点不知所措。不过别担心,去专柜试色是很正常的,你可以尝试用一种轻松、直接但礼貌的方式去沟通。以下是一些建议和可以说的话:
"心态准备:"
1. "保持冷静和礼貌:" 无论对方态度如何,你保持自己的礼貌和冷静,这能更好地控制场面。 2. "目标明确:" 你只是想试色,不是来买或者接受护肤建议的(如果柜姐强行推销,你可以礼貌拒绝)。 3. "有备选方案:" 如果柜姐实在不配合,可以礼貌地表示“没关系,谢谢”,然后去其他专柜试试或者其他渠道了解。
"沟通技巧和可以说的话:"
1. "直接说明来意,语气轻松自然:" "你好,请问你们这里有没有雅诗兰黛的DW粉底液?我想试试色。" (直接、清晰地表达需求) "你好,我最近看到很多人推荐雅诗兰黛DW,想来看看有没有适合我的色号。" (说明背景,表示兴趣)
2. "如果柜姐问“你要试色吗?”或类似问题:" "简单回答“想试试”或点头确认。" 不需要过多解释,显得你只是想完成试色这个动作。 "嗯,想试试看。" (简单举报 -
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